Umgang mit personenbezogenen Daten bei Kontakt & Kommunikation

Auf unserer Webseite stellen wir verschiedene Formulare bereit, über die Du mit uns in Kontakt treten, Dich für unseren Newsletter anmelden oder bestimmte Anliegen direkt übermitteln kannst.

Dabei werden die von Dir eingegebenen personenbezogenen Daten – je nach Art des Formulars – verarbeitet, um Dein Anliegen zu bearbeiten oder Deine Anfrage zu beantworten.

Die konkreten Daten, die dabei erhoben werden, unterscheiden sich je nach Zweck und Eingabemaske.

Eine detaillierte Übersicht findest Du in den einzelnen Formularabschnitten weiter unten.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du unser Kontaktformular ausfüllst?

Auf unserer Internetseite wird Dir ein Kontaktformular bereitgestellt, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns per E-Mail übermittelt. Damit das möglich ist, nutzen wir technische Dienstleister, die uns bei der Formularbereitstellung und Übermittlung unterstützen.

Die Eingabemaske enthält folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Auswahlfeld: Thema: Frage zum Produkt, Thema: Widerruf, Thema: Rückgabe & Reklamation, Thema: Technische Hilfe, Thema: Sonstige
• Nachricht (grundsätzlich alle weiteren im Freitextfeld eingetragenen Daten)
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein und bestätigst diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Mit dem Klicken auf den Button "Nachricht senden" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Bitte beachte: Wenn Du der Verarbeitung Deiner Daten nicht zustimmst, wird der Vorgang abgebrochen und wir können leider nicht miteinander kommunizieren.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Zugriff auf Deine übermittelten Daten erhalten nur diejenigen Personen in unserem Unternehmen, die Deine Anfrage bearbeiten. Außerdem erhalten unsere technischen Dienstleister Zugriff, die uns bei der Bereitstellung und dem Betrieb des Kontaktformulars sowie bei der Übertragung der Daten unterstützen.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktanfrage.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorganges ggf. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Die Angabe Deiner Daten im Kontaktformular ist freiwillig. Wenn Du jedoch keine Angaben machst oder der Datenverarbeitung nicht zustimmst, können wir Deine Anfrage leider nicht entgegennehmen oder beantworten.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt des Besuchers unserer Internetseite auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

Die Konversation ist dann beendet, wenn das Anliegen des Anfragenden final beantwortet und versandt wurde.

Kann ich der Verarbeitung dieser Daten widersprechen?

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Kontaktaufnahme schriftlich zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du unseren Newsletter abonnierst?

Auf unserer Internetseite wird Dir ein Kontaktformular bereitgestellt, mit welchem Du unseren Newsletter elektronisch abonnieren kannst. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns per E-Mail übermittelt. Damit das möglich ist, nutzen wir technische Dienstleister, die uns bei der Formularbereitstellung und Übermittlung unterstützen.

Die Eingabemaske enthält folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Hierbei werden keine pb. Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten, sowie der Auswertung Deines Nutzerverhaltens (Öffnungs- und Klickraten) ein; Du bestätigst weiterhin diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Mit dem Klicken auf den Button "Jetzt Newsletter abonnieren" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Bitte beachte: Wenn Du der Verarbeitung Deiner Daten nicht zustimmst, wird der Vorgang abgebrochen und wir können Dir unseren Newsletter nicht zuschicken.

Was passiert mit diesen Daten?

Die übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zum Versand unseres Newsletters. Darüber hinaus werten wir das Öffnungs- und Klickverhalten anonymisiert aus, um unsere Inhalte besser auf die Interessen unserer Abonnenten abstimmen zu können.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Zugriff auf Deine Daten haben ausschließlich Personen, die mit dem Versand und der Betreuung des Newsletters betraut sind. Zusätzlich greifen technische Dienstleister auf die Daten zu, die uns beim Hosting und der Versendung unterstützen.
Eine Weitergabe an Dritte außerhalb dieser Verarbeitung erfolgt nicht.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Anfrage unseren Newsletter zu abonnieren und Dir in unregelmäßigen Abständen unseren Newsletter zu übersenden.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorganges ggf. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Die Angabe Deiner Daten ist freiwillig. Wenn Du jedoch keine Daten angibst oder der Verarbeitung nicht zustimmst, können wir Dir unseren Newsletter nicht zuschicken.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt des Besuchers unserer Internetseite auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters wird gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn der Nutzer das Abonnement kündigt.

Kann ich der Verarbeitung dieser Daten widersprechen?

Der Abonnent hat jederzeit die Möglichkeit, sein Abonnement zu beenden. Das Abonnement ist dann beendet, wenn der Nutzer sich über den Abmeldebutton aus der Newsletter-Abonnement-Liste abmeldet. Den entsprechenden Abmeldebutton findet der Abonnent in der Fußzeile jeder E-Mail.

In einem solchen Fall kann der Versandt des Newsletters nicht fortgeführt werden. Der Abonnent wird aus der Newsletter-Liste gelöscht. Andere Registrierungen bleiben davon unberührt.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du Dich als Testleser bei uns bewirbst?

Auf unserer Internetseite wird Dir ein Kontaktformular bereitgestellt, mit welchem Du Dich elektronisch, als Testleser bewerben kannst. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns per E-Mail übermittelt. Damit das möglich ist, nutzen wir technische Dienstleister, die uns bei der Formularbereitstellung und Übermittlung unterstützen.

Die Eingabemaske enthält folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Auswahlfeld Testleser Interesse: Kinderbücher, Malbücher, Journale & Tagebücher, Storybooks & Erzählungen, Deluxe Editionen und alles Kreative
• Nachricht (grundsätzlich alle weiteren im Freitextfeld eingetragenen Daten zu Deinen Interessen und Motivation)
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Hierbei werden keine pb. Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein; Du bestätigst weiterhin die-se Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Mit dem Klicken auf den Button "Bewerbung abschicken" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.
Bitte beachte: Wenn Du der Verarbeitung Deiner Daten nicht zustimmst, wird der Vorgang abgebrochen und wir können Deine Bewerbung nicht berücksichtigen.

Was passiert mit diesen Daten?

Die übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich für die Bearbeitung Deiner Bewerbung als Testleser.

Wenn Du in unser Testleser-Team aufgenommen wirst, nutzen wir Deine Angaben, um Dir passende Vorschläge für Titel und Themen zuzusenden.
Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Weitergabe findet nicht statt.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Deine Daten werden ausschließlich von den zuständigen Personen innerhalb unseres Unternehmens eingesehen, die für das Testleser-Programm verantwortlich sind. Zusätzlich erhalten technische Dienstleister Zugriff, die uns bei der Bereitstellung, dem Betrieb und der Sicherung des Formulars unterstützen.
Eine darüberhinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein den Bewerbungsprozess durchzuführen.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorganges ggf. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Miss-brauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Die Angabe Deiner Daten im Bewerbungsformular ist freiwillig.
Wenn Du jedoch keine personenbezogenen Angaben machst oder der Datenverarbeitung nicht zustimmst, können wir Deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt des Besuchers unserer Internetseite auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Die Einwilligung zur Testleserbewerbung wird gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn der Bewerber seine Bewerbung zurückzieht bzw. die Bewerbung abgelehnt wird.

Kann ich der Verarbeitung dieser Daten widersprechen?

Der Bewerber hat jederzeit die Möglichkeit, seine Bewerbung als Testleser schriftlich zurückzuziehen.
In einem solchen Fall kann das Bewerbungsverfahren nicht fortgeführt werden. Der Bewerber wird aus der Testleser-Bewerber-Liste gelöscht. Andere Registrierungen bleiben davon unberührt.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du ein Produkt vormerken lässt?

Auf unserer Internetseite wird Dir ein Kontaktformular bereitgestellt, mit welchem Du Dich elektronisch, als Testleser bewerben kannst. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns per E-Mail übermittelt. Damit das möglich ist, nutzen wir technische Dienstleister, die uns bei der Formularbereitstellung und Übermittlung unterstützen.

Die Eingabemaske enthält folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Auswahlfeld Testleser Interesse: Kinderbücher, Malbücher, Journale & Tagebücher, Storybooks & Erzählungen, Deluxe Editionen und alles Kreative
• Nachricht (grundsätzlich alle weiteren im Freitextfeld eingetragenen Daten zu Deinen Interessen und Motivation)
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Hierbei werden keine pb. Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein; Du bestätigst weiterhin diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Mit dem Klicken auf den Button "Vormerkung abschicken" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Bitte beachte: Wenn Du der Verarbeitung Deiner Daten nicht zustimmst, wird der Vorgang abgebrochen und wir können Deine Vormerkungen nicht berücksichtigen.

Was passiert mit diesen Daten?

Die übermittelten Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Dich über die Verfügbarkeit Deiner vorgemerkten Produkte zu informieren. Zusätzlich helfen sie uns, Dein Interessensprofil zu verstehen und Dir relevante Inhalte oder Vorschläge zu senden.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Zugriff auf Deine Daten erhalten nur diejenigen Personen innerhalb unseres Unternehmens, die mit der Bearbeitung der Vormerkungen betraut sind. Darüber hinaus erhalten technische Dienstleister Zugriff, die uns beim Hosting, bei der Datenübertragung und bei der Sicherheit unserer Systeme unterstützen.
Alle Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt und vertraglich auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein den Nutzer per Mail zu benachrichtigen, wenn sein vorgemerktes Produkt/seine vorgemerkten Produkte für ihn verfügbar ist/sind.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorganges ggf. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Die Angabe Deiner Daten ist freiwillig.
Wenn Du jedoch keine personenbezogenen Angaben machst oder der Datenverarbeitung nicht zustimmst, können wir Deine Vormerkung nicht entgegennehmen oder berücksichtigen.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt des Besuchers unserer Internetseite auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Die Einwilligung zur Erfassung von Vormerkungen wird gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn der Nutzer seine Vormerkungen zurückzieht bzw. er über die von ihm vorgemerkten Produkte informiert wurde.

Kann ich der Verarbeitung dieser Daten widersprechen?

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Vormerkungen schriftlich zurückzuziehen.

In einem solchen Fall kann das Vormerkungsverfahren nicht fortgeführt werden. Der Nutzer wird aus der Vormerkungs-Liste gelöscht. Andere Registrierungen bleiben davon unberührt.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du uns Wünsche & Ideen mit uns teilen möchtest?

Auf unserer Internetseite wird Dir ein Kontaktformular bereitgestellt, mit welchem Du uns elektronisch, Wünsche oder Ideen zu unseren Produkten übermitteln kannst. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns per E-Mail übermittelt. Damit das möglich ist, nutzen wir technische Dienstleister, die uns bei der Formularbereitstellung und Übermittlung unterstützen.

Die Eingabemaske enthält folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Auswahlfelder: Wunsch oder Idee
• Nachricht (grundsätzlich alle weiteren im Freitextfeld eingetragenen Daten)
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Hierbei werden keine pb. Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein; Du bestätigst weiterhin diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Mit dem Klicken auf den Button "Wunsch oder Idee abschicken" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Bitte beachte: Wenn Du der Verarbeitung Deiner Daten nicht zustimmst, wird der Vorgang abgebrochen und wir können Deinen Wunsch oder Deine Idee nicht berücksichtigen.

Was passiert mit diesen Daten?

Die von Dir übermittelten Daten werden ausschließlich verwendet, um Deine Wunsch- oder Ideeneinsendung zu prüfen, mit Dir in Kontakt zu treten und – bei positiver Prüfung – eine mögliche Umsetzung oder Kooperation anzustoßen.
Wenn wir Deine Idee nicht berücksichtigen können, löschen wir Deine Daten nach der Benachrichtigung.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Zugriff auf Deine Angaben haben ausschließlich Mitarbeitende, die mit der Auswertung von Wünschen und Ideen betraut sind. Zusätzlich greifen unsere technischen Dienstleister auf die Daten zu, wenn sie für die sichere Übertragung, Speicherung oder Verwaltung des Formulars zuständig sind.
Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zu prüfen, ob der Wunsch oder die Idee zu unserem Programm passt mit dem Nutzer bezüglich seines Wunsches oder seiner Idee zu kommunizieren im Falle eines positiven Ergebnisses weitere Absprachen mit dem Geber zu treffen und in einem Vertrag zu fixieren.
Den Geber, im Falle eines negativen Ergebnisses, über das Ergebnis zu informieren.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorganges ggf. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Die Angabe Deiner Daten ist freiwillig. Wenn Du jedoch keine personenbezogenen Angaben machst oder der Datenverarbeitung nicht zustimmst, können wir Deine Wunsch- oder Ideeneinsendung leider nicht entgegennehmen oder bearbeiten.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt des Besuchers unserer Internetseite auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Die Einwilligung zur Erfassung von Wünschen oder Ideen wird gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn der Nutzer seine Einwilligung zurückzieht bzw. er über ein negatives Ergebnis informiert wurde.

Kann ich der Verarbeitung dieser Daten widersprechen?

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung schriftlich zurückzuziehen.

In einem solchen Fall kann das Wünsche & Ideen-Verfahren nicht fortgeführt werden. Der Nutzer wird aus der Wünsche/Ideen-Liste gelöscht. Andere Registrierungen bleiben davon unberührt.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du uns ein Produkt zurückgeben oder eine Reklamation mitteilen möchtest?

Auf unserer Internetseite wird Dir ein Kontaktformular bereitgestellt, mit welchem Du uns elektronisch, Rückgaben und Reklamationen zu unseren Produkten übermitteln kannst. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns per E-Mail übermittelt. Damit das möglich ist, nutzen wir technische Dienstleister, die uns bei der Formularbereitstellung und Übermittlung unterstützen.

Die Eingabemaske enthält folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Bestellnummer
• Bestelldatum
• Produkt
• Anliegen: Rückgabe oder Reklamation
• Problem: Falsches Produkt, Beschädigt angekommen, nicht wie erwartet, doppelt bestellt, andere Gründe
• Nachricht zum Problem (grundsätzlich alle weiteren im Freitextfeld eingetragenen Daten)
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Hierbei werden keine pb. Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein; Du bestätigst weiterhin die AGB, Richtline Rückgabe & Reklamation, diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Mit dem Klicken auf den Button "Rückgabe oder Reklamation abschicken!" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Bitte beachte: Wenn Du der Verarbeitung Deiner Daten nicht zustimmst, wird der Vorgang abgebrochen und wir erhalten Deine Anfrage zu Rückgabe oder Reklamation nicht. Hinweis: Beachte bitte evtl. Dir daraus entstehende Nachteile, die nicht wir zu vertreten haben.

Was passiert mit diesen Daten?

Die Daten aus dem Rückgabe- und Reklamationsformular nutzen wir ausschließlich, um Deine Anfrage zu prüfen und darauf zu reagieren.
Je nach Fall leiten wir Maßnahmen zur Rückerstattung, zum Umtausch oder zur Klärung ein.
Die Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet und auch nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Zugriff auf Deine Daten haben nur die Personen in unserem Unternehmen, die mit Rückgabe und Reklamation befasst sind.
Zusätzlich greifen technische Dienstleister auf die Daten zu, die für das Hosting, die sichere Übertragung und das Formularsystem zuständig sind.
Alle eingesetzten Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zu prüfen, ob die Rückgabe oder Reklamation gerechtfertigt ist
im Falle eines positiven Ergebnisses weitere Schritte einzuleiten.
den Nutzer, im Falle eines negativen Ergebnisses, über das Ergebnis zu informieren.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorganges ggf. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Die Angabe Deiner Daten ist freiwillig.
Wenn Du jedoch keine Angaben machst oder der Verarbeitung nicht zustimmst, können wir Deine Rückgabe oder Reklamation leider nicht prüfen oder bearbeiten.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt des Besuchers unserer Internetseite auf die Bearbeitung eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Die Einwilligung zur Erfassung von Rückgaben und Reklamationen wird gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn der Nutzer seine Einwilligung zurückzieht bzw. er über ein negatives Ergebnis informiert wurde oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Kann ich der Verarbeitung dieser Daten widersprechen?

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft schriftlich zurückzuziehen.

In einem solchen Fall kann das Rückgabe & Reklamations-Verfahren nicht fortgeführt werden. Der Nutzer wird von uns informiert und aus der Rückgaben & Reklamationen-Liste gelöscht. Andere Registrierungen bleiben davon unberührt.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du unser Widerrufsformular nutzt?

Auf unserer Internetseite wird Dir ein Kontaktformular bereitgestellt, mit welchem Du uns elektronisch, einen Widerruf zu einer Bestellung mitteilen möchtest. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns per E-Mail übermittelt. Damit das möglich ist, nutzen wir technische Dienstleister, die uns bei der Formularbereitstellung und Übermittlung unterstützen.

Die Eingabemaske enthält folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Bestellnummer
• Bestelldatum
• Produkt
• Nachricht (grundsätzlich alle weiteren im Freitextfeld eingetragenen Daten)
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Hierbei werden keine pb. Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein; Du bestätigst weiterhin die AGB, Richtline Widerruf, diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Mit dem Klicken auf den Button "Widerruf abschicken!" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Was passiert mit diesen Daten?

Wir verwenden Deine Angaben ausschließlich, um Deinen Widerruf zu prüfen, zu dokumentieren und gegebenenfalls Rückerstattungen oder Rücksendungen abzuwickeln.

Die Kommunikation erfolgt per E-Mail.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Zugriff auf Deine Daten haben nur die Personen in unserem Unternehmen, die mit dem Widerruf befasst sind.
Zusätzlich greifen technische Dienstleister auf die Daten zu, die für das Hosting, die sichere Übertragung und das Formularsystem zuständig sind.
Alle eingesetzten Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet.

Eine Weitergabe an externe Dienstleister erfolgt nur, wenn dies für die Abwicklung zwingend erforderlich ist (z. B. Buchhaltung oder Retourenservice).

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Die Daten sind erforderlich, um Deine Widerrufserklärung gemäß § 355 BGB zu bearbeiten und gesetzliche Informations- und Nachweispflichten zu erfüllen.

Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorganges ggf. verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Ohne die Angabe der Pflichtfelder (z. B. E-Mail-Adresse, Bestelldaten) kann Dein Widerruf nicht zugeordnet oder bearbeitet werden.
In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung oder Vertragsauflösung.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt des Besuchers unserer Internetseite auf die Bearbeitung eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) und § 355 BGB (Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen)

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Deine Widerrufsdaten werden für bis zu 3 Jahre gespeichert, um gesetzliche Nachweisfristen einzuhalten.

Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kann ich der Verarbeitung dieser Daten widersprechen?

Du hast das Recht, der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen – sofern keine zwingenden Gründe für die weitere Verarbeitung vorliegen.

Richte Deinen Widerspruch bitte an: support@auditoria.eu

Welche Daten werden erfasst, wenn Du einen Kommentar zu unseren Blogbeiträgen schreibst?

Wenn Du einen Kommentar zu einem Blogbeitrag schreibst, verarbeiten wir die Daten, die Du uns dabei übermittelst – z. B.:

• Deinen Namen oder Benutzernamen;
• Deine E-Mail-Adresse (nicht öffentlich sichtbar);
• Den Inhalt Deines Kommentars;
• Deine IP-Adresse (zur Spam-Vermeidung, wird nicht dauerhaft gespeichert).

Was passiert mit diesen Daten?

Dein Kommentar und der von Dir angegebene Name werden öffentlich angezeigt.

Deine E-Mail-Adresse und IP-Adresse werden hingegen nur intern gespeichert
und nicht veröffentlicht.

Die IP-Adresse wird nur vorübergehend gespeichert, um Missbrauch vorzubeugen.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Nur unser internes Team und die für die Moderation zuständigen Personen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Eine vollständige Übersicht aller Unternehmen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder eigenverantwortlich verarbeiten (z. B. Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung), findest Du in unserer Liste Dienstanbieter.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Damit Du Dich zu unseren Inhalten äußern und mit uns in Austausch treten kannst. Die IP-Adresse dient dem Schutz vor Spam und Missbrauch.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Ein Kommentar ist nur möglich, wenn Du die erforderlichen Angaben machst. Ohne diese Angaben kannst Du keine Beiträge kommentieren.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation & Sicherheit).

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Kommentare bleiben öffentlich sichtbar, solange der Beitrag online ist oder bis Du Deinen Kommentar löschen lässt.

Über unsere Webseite kannst Du außerdem Produktbestellungen aufgeben.
Die dabei eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung, Abwicklung und ggf. Lieferung Deiner Bestellung genutzt.

Wir unterscheiden hierbei zwischen:
– Standardbestellungen von Verbrauchern
– Geschenkbestellungen von Verbrauchern
– Geschenkbestellungen durch Unternehmen

Darüber hinaus informieren wir auf unserer Webseite auch über Produkte, die über externe Kooperationspartner (z. B. Amazon Marketplace) erhältlich sind.

Wenn Du auf solche externen Links klickst, verlässt Du unsere Webseite.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Seiten unserer Partner gelten deren jeweiligen AGB & Datenschutzerklärungen.
Mehr Informationen dazu findest Du auf unserer Seite Dienstanbieter.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du dieses Formular ausfüllst?

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Du im Bestellformular einträgst. Dazu gehören in der Regel:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Adressdaten (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort & Land)
• Produktbezeichnung
• Einwilligung
• Widerrufsrecht

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein und bestätigst diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Außerdem hast Du die Möglichkeit über eine Checkbox freiwillig auf Dein Widerrufsrecht zu verzichten, wodurch wir mit der Produktion sofort beginnen können.

Mit dem Klicken auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Die erhobenen Daten werden ausschließlich intern verarbeitet und nur an Personen oder Dienstleister weitergegeben, die unmittelbar in die Abwicklung Deiner Bestellung eingebunden sind.

Dazu gehören insbesondere:
– Versanddienstleister zur Zustellung der Ware
– Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung
– unser technischer Hosting-Anbieter

Eine darüberhinausgehende Weitergabe im Rahmen des Bestellprozesses erfolgt nicht.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Damit wir Deine Bestellung entgegennehmen, bearbeiten, versenden und Dir die zugehörigen Informationen und Unterlagen (z. B. Rechnung) zur Verfügung stellen können.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben ist eine Bestellung über das Formular nicht möglich.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO, da sie zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Pflichtangaben speichern wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel bis zu zehn Jahre).

Wenn Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst, werden die im Rahmen Deiner Bestellung erhobenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, soweit sie nicht zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind (z. B. Dokumentation zum Widerruf).

Hinweis:
Eine vollständige Übersicht aller Unternehmen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder eigenverantwortlich verarbeiten (z. B. Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung), findest Du in unserer Liste Dienstanbieter.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du dieses Formular ausfüllst?

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Du im Bestellformular einträgst. Dazu gehören in der Regel:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Adressdaten (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort & Land)
• Produktbezeichnung
• Einwilligung
• Widerrufsrecht

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein und bestätigst diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Außerdem hast Du die Möglichkeit über eine Checkbox freiwillig auf Dein Widerrufsrecht zu verzichten, wodurch wir mit der Produktion sofort beginnen können.

Mit dem Klicken auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Die erhobenen Daten werden ausschließlich intern verarbeitet und nur an Personen oder Dienstleister weitergegeben, die unmittelbar in die Abwicklung Deiner Bestellung eingebunden sind.

Dazu gehören insbesondere:
– Versanddienstleister zur Zustellung der Ware
– Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung
– unser technischer Hosting-Anbieter

Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Damit wir Deine Bestellung entgegennehmen, bearbeiten, versenden und Dir die zugehörigen Informationen und Unterlagen (z. B. Rechnung) zur Verfügung stellen können.

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben ist eine Bestellung über das Formular nicht möglich.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO, da sie zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Pflichtangaben speichern wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel bis zu zehn Jahre).

Wenn Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst, werden die im Rahmen Deiner Bestellung erhobenen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, soweit sie nicht zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind (z. B. Dokumentation zum Widerruf).

Hinweis:
Eine vollständige Übersicht aller Unternehmen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder eigenverantwortlich verarbeiten (z. B. Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung), findest Du in unserer Liste Dienstanbieter.

Welche Daten werden automatisch erfasst, wenn Du dieses Formular ausfüllst?

Wir verarbeiten die Daten, die Du im Formular für Unternehmensbestellungen angibst.

Dazu gehören insbesondere:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname
• Bezeichnung des Unternehmens
• Adressdaten Unternehmen (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort & Land)
• UST-ID Nummer (optional)
• Produktname
• Einwilligung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Darüber hinaus wird über ein unsichtbares Captcha geprüft, ob ein Mensch oder ein Bot das Formular ausgefüllt hat. Dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorganges Deine Einwilligung eingeholt. Wenn Du die Checkbox anklickst, willigst Du in die Verarbeitung Deiner freiwillig angegebenen Daten ein und bestätigst diese Datenschutzerklärung sowie die Hinweise im Formular gelesen und verstanden zu haben.

Außerdem hast Du die Möglichkeit über eine Checkbox freiwillig auf Dein Widerrufsrecht zu verzichten, wodurch wir mit der Produktion sofort beginnen können.

Mit dem Klicken auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" wird ein DOI-Prozess ausgelöst, mit dem wir sicherstellen, dass auch wirklich Du das Formular abgeschickt hast.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen und technischen Daten des Nutzers gespeichert.

Wer bekommt Zugriff auf diese Daten?

Die erhobenen Daten werden ausschließlich intern verarbeitet und nur an Personen oder Dienstleister weitergegeben, die unmittelbar in die Abwicklung Deiner Bestellung eingebunden sind.

Dazu gehören insbesondere:
– Versanddienstleister zur Zustellung der Ware
– Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung
– unser technischer Hosting-Anbieter

Eine darüberhinausgehende Weitergabe im Rahmen des Bestellprozesses erfolgt nicht.

Warum erfassen wir diese Daten überhaupt?

Damit wir Deine Bestellung entgegennehmen, bearbeiten, versenden und Dir die zugehörigen Informationen und Unterlagen (z. B. Rechnung) zur Verfügung stellen können. 

Was passiert, wenn Du diese Daten nicht bereitstellst?

Ohne die erforderlichen Pflichtangaben (z. B. Firmenname, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse) ist keine Bestellung über dieses Formular möglich.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir diese Daten?

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).

Wie lange werden diese Daten gespeichert?

Pflichtangaben speichern wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel bis zu zehn Jahre).

Hinweis:
Eine vollständige Übersicht aller Unternehmen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder eigenverantwortlich verarbeiten (z. B. Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung), findest Du in unserer Liste Dienstanbieter.