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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

- Letzte Aktualisierung 13.09.2026 -

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop/Webseite der AUDITORIA GmbH zwischen uns, der AUDITORIA GmbH, Liebfrauenstraße 19, 50189 Elsdorf, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und Dir als unserem Kunden (nachfolgend „Du“ oder „Kunde“) geschlossen werden.

Allgemeines

Die AUDITORIA GmbH behält sich das Recht vor, kleinere Anpassungen an diesen Nutzungsbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden über jegliche Änderungen informiert sind und daher erfolgt bei wesentlichen Änderungen eine rechtzeitige Vorankündigung. Diese Änderungen sind nicht rückwirkend und treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

Bitte beachte, dass in Fällen von gesetzlichen Anforderungen oder dringenden Problemen wie der Verhinderung von Missbrauch, die Änderungen unverzüglich nach Bekanntgabe in Kraft treten können. Dein Vertrauen in unsere Produkte ist uns wichtig, daher möchten wir sicherstellen, dass jede Änderung transparent und nachvollziehbar kommuniziert wird.

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der AUDITORIA GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Bitte beachte: Beim Kauf über externe Plattformen gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Anbieters.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Du eine Bestellbestätigung von uns erhältst.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung unserer digitalen Produkte erfolgt ausschließlich per Download. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Dir das erworbene Produkt unmittelbar per Download-Link zur Verfügung gestellt.

5. Sonderformate

Für bestimmte Motive bieten wir auf Anfrage individuelle Sonderformate an. Ob ein Motiv sich für ein gewünschtes Format eignet, prüfen wir vorab und erstellen Dir bei Bedarf einen Entwurf zur Ansicht. Weisen wir Dich darauf hin, dass ein gewünschtes Format aus gestalterischen Gründen nicht empfehlenswert ist, und entscheidest Du Dich dennoch für die Umsetzung, ist eine spätere Reklamation aus diesem Grund ausgeschlossen.

6. Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte handelt, gelten besondere Regelungen zum Widerrufsrecht. Die näheren Informationen, einschließlich der Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts gemäß § 356 Abs. 5 BGB, findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Rückgabe und Reklamation

Rückgabe

(1) Da es sich um digitale Inhalte handelt, ist eine Rückgabe im klassischen Sinne nicht möglich.

(2) Personalisierte Produkte sind von Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.

Reklamationen

Solltest Du einen Mangel an Deinem Download feststellen (z. B. beschädigte oder fehlende Datei), kannst Du dies über unser Reklamationsformular melden. Näheres findest Du in unserer Richtlinie Rückgabe & Reklamation.

Sonderformate

Bei individuell vereinbarten Sonderformaten gilt ergänzend die Regelung aus § 4 Abs. 2 dieser AGB.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns oder eines gesetzlichen Vertreters bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

9. Höhere Gewalt

Wenn uns die Vertragserfüllung durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, Lieferengpässe, Störungen bei Dienstleistern oder behördliche Maßnahmen) unmöglich wird, sind wir für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit. Dauert die Störung länger als drei Monate an, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

10. Referenznennung

(1) Sofern Du uns Deine ausdrückliche Zustimmung erteilst, dürfen wir Dich oder Dein Projekt öffentlich als Referenz nennen.
Dies kann beinhalten: Deinen Namen oder Firmennamen, das Firmenlogo, den Namen des Ansprechpartners, ein bereitgestelltes Porträtfoto sowie eine kurze Beschreibung des gemeinsam umzusetzenden Produkts.

(2) Diese Nennung erfolgt ausschließlich in Abstimmung mit Dir und nur auf unseren eigenen Kanälen – z. B. Website, Broschüren oder Social Media – und dient der Inspiration anderer Kunden.

(3) Eine einmal erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Änderungen der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern – z. B. bei rechtlichen Anpassungen, neuen technischen Anforderungen oder der Einführung neuer Produkte. Die Änderung erfolgt mit einer Ankündigungsfrist von drei (3) Monaten.

(2) Du wirst rechtzeitig, schriftlich oder per E-Mail über alle geplanten Änderungen informiert – mindestens jedoch vier Wochen vor Inkrafttreten.

(3) Sollten die Änderungen für Dich nachteilig sein, hast Du das Recht, diesen Änderungen zu widersprechen.

(4) In unserer Änderungsmitteilung weisen wir Dich ausdrücklich auf Dein Widerspruchsrecht hin – sowie darauf, dass die neuen AGB als akzeptiert gelten, wenn Du innerhalb von vier (4) Wochen nach Mitteilung keinen Widerspruch einlegst.

12. Änderungen der Leistungen (Leistungsanpassungen)

(1) Wir behalten uns das Recht vor, unsere Produkte oder Leistungen im Detail weiterzuentwickeln, zu verbessern oder geringfügig anzupassen – sofern der Charakter und die Qualität des Produkts erhalten bleiben und der vereinbarte Preis nicht um mehr als 10 % überschritten wird.

(2) Solche Anpassungen können erforderlich sein, wenn sie auf äußere Umstände zurückzuführen sind, die wir nicht beeinflussen können – etwa rechtliche Änderungen, neue technische Vorgaben oder geänderte Vorgaben bei Dienstleistern und Partnern.

(3) In jedem Fall achten wir darauf, dass die Änderungen für Dich zumutbar sind. Wo immer möglich, informieren wir Dich im Vorfeld und suchen gemeinsam eine Lösung.

13. Widerspruchsrecht bei Leistungsanpassungen

(1) Wenn Du mit einer angekündigten Leistungsanpassung nicht einverstanden bist, hast Du das Recht, dieser Änderung zu widersprechen.

(2) Nach Eingang Deines Widerspruchs prüfen wir gemeinsam, ob eine individuelle Lösung oder Preisanpassung möglich ist. Diese Abstimmung erfolgt innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Eingang des Widerspruchs.

(3) Sollte keine Einigung zustande kommen, können beide Seiten den Vertrag außerordentlich kündigen. Dies ist mit einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen nach Feststellung des Scheiterns möglich.

(4) Die Kündigung muss spätestens sieben (7) Tage nach Erklärung des Scheiterns erfolgen. Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn uns die Kündigung vorab per E-Mail oder Fax zugeht.

14. Nutzung von Inhalten in sozialen Medien

AUDITORIA freut sich über jede Form der Weiterempfehlung in sozialen Netzwerken. Wenn Du Inhalte von uns – z. B. Fotos, Texte oder Designs – auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok oder anderen Medien teilst, bitten wir Dich, Folgendes zu beachten:

(1) Urheberrecht:
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Designs, Illustrationen, Buchcover etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist nur im privaten, nicht-kommerziellen Rahmen erlaubt.

(2) Erlaubte Nutzung:
Du darfst unsere Inhalte gerne teilen oder verlinken – z. B. in Stories, Reels, Beiträgen oder Rezensionen – sofern sie nicht verändert werden und eine eindeutige Zuordnung zu AUDITORIA erfolgt (z. B. durch Markierung @auditoriapublishing auf Instagram, @auditoria.publishing auf Facebook, @auditoriafineart auf Pinterest oder @auditoria-fine-wallart auf YouTube). Eine Nutzung von Inhalten aus unseren Produkten, insbesondere für eigene Veröffentlichungen, ist nur nach ausdrücklicher Zustimmung gestattet.

(3) Verbotene Nutzung:
Die kommerzielle Nutzung, Bearbeitung oder anderweitige Veröffentlichung unserer Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

(4) Nutzerbeiträge:
Wenn Du Inhalte mit uns teilst, z. B. Rezensionen, Fotos oder Feedback zu unseren Produkten, räumst Du uns das nicht-exklusive, kostenfreie Nutzungsrecht ein, diese Beiträge auf unseren Kanälen (z. B. Website, Newsletter, Social Media) zu zeigen – natürlich nur unter Wahrung Deiner Persönlichkeitsrechte.

Wir lieben es, wenn unsere Produkte reisen. Wenn Du Deinen Moment mit einem unserer Werke teilst, markiere uns gern – vielleicht zeigen wir Deine Geschichte auf unser bald erscheinenden Seite "Hall of Fame".

15. Änderung der Rechtsform der Gesellschaft

(1) AUDITORIA behält sich vor, die bestehende Unternehmensform (z. B. GmbH) in eine andere Rechtsform umzuwandeln.
Ein solches Vorgehen dient unternehmerischen oder organisatorischen Zwecken und stellt keinen Grund zur Kündigung dar.

(2) Deine bestehenden Verträge mit uns bleiben von der Änderung unberührt – sie gelten unverändert weiter.

16. Abwerbeverbot

(1) Unsere freiberuflichen Mitarbeitenden, Partner oder Erfüllungsgehilfen stehen in einer vertraglich gebundenen Zusammenarbeit mit AUDITORIA. Du verpflichtest Dich, keine dieser Personen für eigene Projekte direkt abzuwerben oder außerhalb von AUDITORIA zu beauftragen – weder während der Zusammenarbeit noch innerhalb von zwölf (12) Monaten danach.

(2) Bei einem Verstoß gegen dieses Abwerbeverbot behalten wir uns vor, Schadensersatz geltend zu machen.

17. Rechtsgrundlage & Vertragsauslegung

(1) Für alle Verträge zwischen AUDITORIA und ihren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie sonstiges internationales Einheitsrecht finden keine Anwendung.

(2) Im Falle von Auslegungsfragen oder Widersprüchen zwischen verschiedenen Vertragsdokumenten gilt folgende Reihenfolge:

a) individuell geschlossene Vereinbarungen, Leistungsbeschreibungen und Preislisten
b) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung
c) das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in der bei Vertragsschluss geltenden Fassung

18. Gerichtsstand

(1) Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern nicht gesetzlich zwingend ein anderer Ort bestimmt ist, der Sitz der AUDITORIA GmbH maßgeblich.

(2) Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz bzw. gewöhnliche Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

(3) Die Möglichkeit, auch an einem anderen gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand Klage zu erheben, bleibt hiervon unberührt.

19. Änderungen und Ergänzungen

(1) Alle Vereinbarungen, Änderungen oder rechtserheblichen Erklärungen im Zusammenhang mit diesen AGB – insbesondere Rücktritt, Kündigung, Mängelrügen oder Aufrechnungen – bedürfen der Schriftform.
Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

(2) Schriftliche Mitteilungen müssen direkt an die Geschäftsführung der AUDITORIA GmbH gerichtet werden.
Für Kündigungen und andere rechtsverbindliche Erklärungen ist der Versand per Einschreiben erforderlich.

20. Salvatorische Klausel

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

(2) Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt eine solche Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Fall einer vertraglichen Lücke, die sich nicht durch Auslegung der übrigen Regelungen schließen lässt.

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