Widerrufsbelehrung

Manchmal ändern sich Pläne – und das ist völlig in Ordnung.

Wenn Du einen Kauf rückgängig machen möchtest, findest Du hier alles Wichtige dazu.
Das Widerrufsrecht gilt für viele unserer Produkte – aber der Ablauf hängt davon ab, wo Du bestellt hast.

Damit Du sofort findest, was für Dich gilt, haben wir die Informationen übersichtlich nach Vertriebsweg gegliedert:
Direkt bei uns, über Amazon (KDP) oder über andere Plattformen wie Etsy oder BoD.

Wichtig: Für Produkte, die Du direkt über unsere Website gekauft hast, kannst Du das passende Formular hier herunterladen:

📄 Muster Widerrufsformular als .pdf
📄 Muster Widerrufsformular als Word-Datei

1. Widerruf – Allgemeine Informationen

Du hast ein Produkt bei uns gekauft – entweder direkt über unsere Website oder über eine andere Plattform wie Amazon oder Etsy. Je nachdem, wo Du bestellt hast, ist der Ablauf für den Widerruf unterschiedlich geregelt.

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB hast Du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die genaue Ausgestaltung richtet sich nach dem jeweiligen Vertriebskanal.

2. Widerrufsrecht bei Käufen über unsere Website

Wenn Du Dein Produkt direkt auf unserer Website bestellt hast, kannst Du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Schreib uns dafür einfach eine E-Mail oder nutze unser offizielles Formular:

Widerrufsformular zum Download:

• Muster Widerrufsformular als .pdf
• Muster Widerrufsformular als Word-Datei

Sende Deine Widerrufserklärung bitte an:
AUDITORIA GmbH
Liebfrauenstraße 19
50189 Elsdorf
Deutschland
E-Mail: office@auditoria.eu
Telefon: +49 2274 7064033

3. Widerruf bei Käufen über Amazon (KDP)

Wenn Du Dein Produkt über Amazon gekauft hast, erfolgt Rückgabe und Erstattung direkt über Amazon. Wir haben keinen Zugriff auf Deine Bestellung.
Bitte nutze dafür das Rückgabeformular in Deinem Amazon-Konto.
Falls es ein Problem gibt, kannst Du Dich trotzdem gerne bei uns melden – wir helfen Dir weiter.

4. Widerruf bei anderen Plattformen (Etsy, BoD etc.)

Wenn Du Dein Produkt über eine andere Plattform wie Etsy oder BoD bestellt hast, gelten die Rückgaberegeln des jeweiligen Anbieters.
Beachte dort bitte die angegebenen Hinweise und Rücksendewege.
Und falls Du unsicher bist, melde Dich einfach – wir unterstützen Dich gerne.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderprodukten

Das Widerrufsrecht entfällt bei folgenden Produktarten:
- Digitalen Inhalten, sobald mit der Ausführung begonnen wurde (z. B. durch Download, Upload oder Login).
- Individuell angefertigten Produkten (z. B. Picture Books mit Porträts), wenn Du dem vorab zugestimmt hast.

In diesen Fällen wirst Du vor dem Kauf deutlich darauf hingewiesen und musst aktiv zustimmen, dass der Widerruf ausgeschlossen ist. Nur so ist der Vertrag gültig.